Faq

Domande sugli ordini

  1. Come effettuare un ordine?
    Dopo aver svolto la ricerca degli pneumatici desiderati, inserire gli pneumatici nel carrello. E' necessario compilare il modulo di iscrizione con dati anagrafici, e-mail e password grazie al quale verrà identificato.
    Prima di concludere l'ordine controllare sempre l'indirizzo di spedizione e la corretta misura degli pneumatici.
    In caso di dubbi, è possibile contattarci telefonicamente al numero  3355325015 o tramite e-mail all'indirizzo info@modenapneumatici.com
  2. Non posso effettuare l'ordine tramite internet, esiste un altro mezzo?
    Si, è possibile effettuare l'ordine anche via mail, telefonicamente ai numeri:
    Tel:  3355325015
    L'ordine telefonico sarà ritenuto valido solamente dopo la ricezione del pagamento.
  3. Quanti pneumatici posso ordinare?
    Non ci sono limiti nell'ordine di pneumatici.
    E' possibile ordinare anche  1  pneumatico.
  4. Come posso sapere se l'ordine è andato a buon fine?
    Ad ordine terminato riceverete una mail di conferma. Se non ha ricevuto nessuna mail significa che non abbiamo ricevuto il Suo ordine oppure che l'indirizzo fornitoci è errato.
    La preghiamo di contattarci telefonicamente al numero  3355325015 o via mail all'indirizzo info@modenapneumatici.com
  5. Quali sono i metodi di pagamento?
    Pagamento tramite carta di credito (sito sicuro)
    Pagamento tramite conto PayPal
    Pagamento tramite bonifico bancario
  6. I prezzi comprendono Iva, Trasporto e Pfu ?
    Si, i prezzi sono comprensivi di Iva,Trasporto, Pfu, per le isole un supplemento di 8,00 a gomma.
  7. I prezzi comprendono anche il montaggio ?
    No, il prezzo del montaggio è da stabilire con l'officina che monterà i vostri pneumatici. I centri di montaggio sono indipendenti dal sito www.modenapneumatici.com
  8. Quali sono i tempi di consegna?
    I tempi di consegna possono variare da 3 a 6 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
    Sarà comunque possibile seguire l'ordine attraverso il tracking della consegna, presso la vostra area privata.
    Questa tempistica è a titolo informativo. Il superamento dei tempi di consegna in nessun caso può dar luogo all'annullamento dell'ordine o a richieste di risarcimento.
  9. Quali sono i corrieri usati?
    I corrieri utilizzati sono GLS, SDA, BRT.
  10. E' possibile concordare l'orario di arrivo del prodotto?
    Non è possibile sapere con precisione l'ora di consegna della merce, pertanto non è possibile fissare un appuntamento con il trasportatore.
  11. Cosa succede se al momento della consegna non c'è nessuno?
    Se al momento della consegna non c'è nessuno, il corriere passera' automaticamente anche il giorno successivo, e comunque lascerà un avviso di consegna.
  12. E' possibile spedire la merce ad un indirizzo diverso da quello di residenza?
    Si, i prodotti comprati vengono spediti all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto. E' possibile anche far arrivare gli pneumatici direttamente ad un'officina partner; in questo caso Modenapneumatici.com, consiglia di accordarsi preventivamente con il centro di montaggio.
  13. E' possibile cambiare l'indirizzo dopo aver effettuato l'ordine?
    Possiamo cambiare l'ordine di consegna solo finchè il prodotto non è uscito dal magazzino. Pertanto, nel caso in cui dopo l'ordine volesse cambiare l'indirizzo di consegna, è consigliabile che si metta il prima possibile (entro 2h dall'ordine) in contatto con noi telefonicamente al numero 3355325015 o tramite mail a info@modenapneumatici.com. I corrieri non possono accettare cambiamenti di indirizzi fatti dai clienti.
  14. I prodotti che acquisto sono nuovi e coperti da garanzia?
    Sì, vendiamo unicamente pneumatici che hanno le stesse garanzie degli pneumatici venduti nelle officine e nei centri di montaggio. Gli pneumatici vengono considerati nuovi, fino a 3 anni dalla data di fabbricazione, pertanto non si accetteranno resi con la motivazione del DOT vecchio, ad eccezzione dei clienti che specificheranno un DOT dell'anno in corso.
      Su richiesta, solo su alcune misure, proponiamo anche pneumatici ricostruiti.
    La garanzia copre i prodotti per 2 anni a partire dalla data di acquisto. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e non è applicabile in caso di usura prematura degli pneumatici, di foratura, scoppio, ernie o errori di montaggio
  15. Cosa fare se gli pneumatici che ricevo sono difettosi?
    In caso di consegna di prodotti difettosi o non conformi all'ordine, rifiutate la consegna ed indicate le vostre riserve per iscritto sul buono di consegna che dovete esigere dal corriere. Dopo contattateci immediatamente.
    Nel caso in cui non sia immediatamente riconoscibile il difetto, ci avvisi tempestivamente, riceverà un modulo di reclamo da spedirci compilato e firmato. Questa merce la manderemo presso il produttore, affinché questo faccia una perizia, nello stesso tempo ordiniamo uno pneumatico in sotituzione (con un nuovo numero d´ordine), siccome questa sostituzione non è messa in conto da parte nostra, non riceverà nessun accredito.
  16. Perchè mi sono arrivati solo 2 pneumatici? Cosa devo fare?
    In caso riceva solo 2 pneumatici è perchè le gomme sono spedite in 2 colli separati, composti da 2 pneumatici l'uno. A volte succede che il corriere spedisca un collo un giorno e l'altro collo il giorno successivo. Nel caso non le arrivino le altre gomme il giorno successivo, ci chiami e contatteremo personalmente il corriere. 

Tutto quel che dovete sapere dei vostri pneumatici

  1. Larghezza del pneumatico in mm. 
  2. Rapporto tra l'altezza e la larghezza del pneumatico. 
    Seri 65 significa il 65% di 195mm; per i pneumatici dellaserie 80 (es. 155 r13) manca spesso l'indicazione di serie. 
  3. Struttura del pneumatico, R = pneumatico radiale
  4. Dimensioni in pollici del diametro (1 pollice = 2,54 cm)
  5. Indice di carico
    62 = 265 Kg
    63 = 272 Kg
    64 = 280 Kg
    65 = 290 Kg
    66 = 300 Kg
    67 = 307 Kg
    68 = 315 Kg
    69 = 325 Kg
    70 = 335 Kg
    71 = 345 Kg
    72 = 355 Kg
    73 = 365 Kg
    74 = 375 Kg
    75 = 387 Kg
    76 = 400 Kg
    77 = 412 Kg
    78 = 425 Kg
    79 = 437 Kg
    80 = 450 Kg
    81 = 462 Kg
    82 = 475 Kg
    83 = 487 Kg
    84 = 500 Kg
    85 = 515 Kg
    86 = 530 Kg
    87 = 545 Kg
    88 = 560 Kg
    89 = 580 Kg
    90 = 600 Kg
    91 = 615 Kg
    92 = 630 Kg
    93 = 650 Kg
    94 = 670 Kg
    95 = 690 Kg
    96 = 710 Kg
    97 = 730 Kg
    98 = 750 Kg
    99 = 775 Kg
    100 = 800 Kg
    101 = 825 Kg
    102 = 850 Kg
    103 = 875 Kg
    104 = 900 Kg
    105 = 925 Kg
    106 = 950 Kg
    107 = 975 Kg
    108 = 1000 Kg
    109 = 1030 Kg
    110 = 1060 Kg
    111 = 1090 Kg
    112 = 1120 Kg
    113 = 1150 Kg
    114 = 1180 Kg
    115 = 1215 Kg
    116 = 1250 Kg
    117 =  1285 Kg
    118 = 1320 Kg
    119 = 1360 Kg
    120 = 1400 Kg
    121 = 1450 Kg
    122 = 1500 Kg
    123 = 1550 Kg
    124 = 1600 Kg
    125 = 1650 Kg
    126 = 1700 Kg
  6. Indice di velocità
    F = 80 km/h
    G = 90 km/h
    J = 100 km/h
    K = 110 km/h
    L = 120 km/h
    M = 130 km/h
    N = 140 km/h
    P = 150 km/h
    Q = 160 km/h
    R = 170 km/h
    S = 180 km/h
    T = 190 km/h
    H = 210 km/h
    V = 240 km/h
    W = 270 km/h
    Y = 300 Km/h
    VR = oltre 210 Km/h
    ZR = oltre 240 Km/h
    (Y) = oltre 300 Km/h
  7. Marca e descrizione del modelo
  8. DOT
    ES: DOT HD TA 6KTX 1807
    HD = stabilmento di produzione
    TA = misura del pneumatico
    6KTX = modello del pneumatico
    1807 = settimana e anno di produzione: 18° settimana del 2007
  9. Tubeless
    TL = pneumatico senza camera d'aria – tube type = pneumatico con camera d'aria (indicato anche come TT)
  10. Il fiocco di neve indica gli pneumatici invernali 
  11. M+S
    (Mud + Snow = Fango + Neve) sono sempre i pneumatici invernali o tipo ogni stagione.
  • Che Pneumatici devo montare?
    La dimensione degli pneumatici da usare si trova sulla carta di circolazione, su cui trova scritto anche dimensioni dei cerchi in lega e le possibilità di montaggio degli pneumatici.
  • Si possono usare diversi tipi di pneumatici contemporaneamente?
    E' permesso usare pneumatici diversi solo se montati sullo stesso asse, anche se ciò è  sconsigliato, in quanto le prestazioni specialmente su bagnato o ghiacciato possono essere molto negative.
  • Cosa significa indice di carico e portata massima?
    L'indice di carico massimo di un pneumatico è il peso massimo, in kg, che un singolo pneumatico può portare.
    Nel caso in cui si apportino cambiamenti al veicolo, questo indice deve rimanere lo stesso o migliore.
    Per legge è previsto che il carico dello pneumatico moltiplicato per 2 deve coprire il carico totale dell'asse del vostro veicolo.
    Il vostro indice di carico è leggibile sul fianco di uno dei vostri pneumatici e potete confrontarlo con la tabella degli indici di peso, per esempio l'indice 80 corrisponde a 450 kg, oppure 85 a 530 kg...
  • Si possono montare pneumatici con indice di carico maggiore?
    Sì, si possono montare pneumatici con indice di carico uguale o superiore di quello omologato e riportato sul libretto del veicolo.
  • Cosa significano le lettere dell'indice di velocità, come H e Q?
    Queste lettere indicano la velocità massima permessa: ad ogni lettera corrisponde una categoria di velocità, ad esempio H fino a 210 km/h oppure Q fino a 160 km/h..
    Quando si tratta di pneumatici invernali è possibile montare un indice di velocità inferiore, di una lettera, ai pneumatici estivi. Per esempio, se sul veicolo sono monteti pneumatici estivi con indice V, si potranno montare pneumatici invernali con indice H, ma non con indice U.
  • Posso usare pneumatici con indice di velocità maggiore?
    Sì, è possibile montare pneumatici con indice di velocità uguale o superiore di quello omologato e riportato sul libretto del veicolo.
  • Cosa significa M+S?
    La marcatura M+S è una marcatura utilizzata in Europa per indicare gli pneumatici invernali.
    Questi pneumatici sono adatti alle strade invernali grazie al loro materiale e al loro profilo con un numero molto elevato di lamelle.
    L'elasticità degli pneumatici estivi diminuisce già a 7°C, mentre gli pneumatici invernali sono composti di una mescola di gomma speciale a base di silice che si adatta alle basse temperature.
    Inoltre, gli pneumatici invernali hanno molta più aderenza su strade innevate o bagnate, soprattutto in caso di frenate e di accelleramento.
  • Cosa significa FR?
    FR significa "lato del cerchione". E' una protezione di gomma che si trova sull'orlo del cerchione.
  • Cosa significa ML?
    ML significa "con striscia". E' la striscia antiabrasiva di gomma che si trova sul fianco dello pneumatico per non far graffiare il cerchione.
  • Cosa significa TÜV-GS?
    TÜV-GS è una sigla del TÜV, ente tedesco di supervisione tecnica e la sigla GS significa "sicurezza collaudata".
    Ciò significa che l'articolo così marchiato è controllato da un'organizzazione indipendente di periti (TÜV) ed è stato ritenuto sicuro.
  • Cosa significa DOT?
    DOT significa "data di produzione del pneumatico"; è composta da 4 cifre che si riferiscono a settimana ed anno di produzione, ad esempio 3511 significa settimana 35 dell'anno 2011.
    Gli pneumatici sono considerati nuovi di fabbrica nei primi 2 anni dalla produzione se immagazzinati correttamente e nuovi entro 5 anni dalla produzione se immagazzinati correttamente.
  • Cosa significa la sigla E?
    La lettera "E" sul lato dello pneumatico è un indicatore di qualità; infatti, da alcuni anni, tutti gli pneumatici venduti all'interno dell'UE sono soggetti ad una norma di prova molto severa, per adempiere questa norma devono avere uno standard di qualità molto elevata.
  • Cos'è il segno S?
    La "S" in relazione ad una sequenza con delle cifre sul lato di un pneumatico indica che si tratta di un pneumatico con caratteristiche rumorose ridotte in conformità alla norma ECE-R 117 dell'UE che ha stabilito nuovi valori limiti per i rumori di scorrimento degli pneumatici.
  • Cosa sono gli pneumatici legati alla direzione di rotolamento?
    Gli pneumatici legati alla direzione di rotolamento sono quelli i cui profili sono costruiti in modo che devono rotolare in senso di guida.
    Questo legame al senso di guida comporta vantaggi sia sull'efficienza degli pneumatici che sulla trasmissione di forza su strade innevate e ghiacciate.
    Gli pneumatici moderni sono spesso legati alla direzione di rotolamento.
  • Quale influenza ha un cambio di pneumatici sull'ABS e sull'ASR?
    Quando si cambiano pneumatici ad autoveicoli con ABS o ASR bisogna star attenti alla dimensione degli pneumatici nuovi ed alla circonferenza di rotolamento,che dev'essere uguale a quella degli pneumatici smontati, altrimenti la differenza può causare disturbi a ABS e ASR.
  • Quanto può essere lo spessore minimo dello pneumatico?
    Gli pneumatici estivi dovrebbero avere lo spessore di 2-2.5 mm, mentre quelli invernali dovrebbero essere cambiati ad uno spessore di battistrada di 4 mm, anche se per legge si può aspettare fino ad 1,6mm anche se è sconsigliato.
    Il punto in cui bisogna misurare lo spessore del battistrada si trova tra le scanalature nel punto più profondo.
    Gli indicatori di consumo TWI (Tread Wear Indicator) sono posti sui lati degli pneumatici.
    Ciò è fatto di proposito, cosicché se gli pneumatici sono consumati al massimo, queste parti sono ben visibili sulla superficie e il limite dell'usura è quindi raggiunto.
    Non è comunque consigliabile arrivare a questo limite, già al di sotto de 3 mm l'aderenza sul bagnato diminuisce.
  • Quando montare gli pneumatici invernali?
    E' consigliato comprare già ad ottobre pneumatici invernali, in quanto già a 7°C l'elasticità degli pneumatici estivi diminuisce, diventano più duri e la distanza di frenata diventa più lunga.
  • Si possono montare catene da neve su tutti gli pneumatici?
    Generalmente le catene da neve sono montabili su tutte le ruote, i problemi possono essere solo riguardo ai cerchioni. Bisogna sempre far attenzione a cosa c'è scritto sulla carta di circolazione o sulla relazione peritale dei cerchioni (soprattutto in caso di cerchioni in alluminio).
  • Gli pneumatici sono davvero nuovi?
    Gli pneumatici che noi offriamo sono nuovi, solo di produzione recente, comunque entro i 3 anni dalla data di fabbricazione, come specificato dalla legge.

 

DUNLOP
225/45/17 H
Invernali Effic.
Ader.
Db Rum.
E
E
69
L
H

Ind. Vel.
225
45
17

H
acquista116.72 € 96.60 €
PIRELLI 225/60R 18 100H TL Sottozero-3
225/60/18 H
Invernali Effic.
Ader.
Db Rum.
E
B
72
L
H

Ind. Vel.
225
60
18

H
acquista180.09 € 149.04 €
HANKOOK 265/45ZR 20 108Y TL S-1 Evo-2...
265/45/20 Y
Estive Effic.
Ader.
Db Rum.
C
A
73
L
H

Ind. Vel.
265
45
20

Y
acquista205.90 € 170.40 €

...e ricorda! IVA, PFU e *spese di trasporto sono già comprese nel prezzo!
*Per spedizioni in Sicilia e Sardegna + 8,00€ a pneumatico

Hai un'Officina? Vuoi far parte anche tu
delle officine consigliate da
ModenaPneumatici?
Fai click qui e scopri come!

Officine consigliate